VEEL GESTELDE VRAGEN
Hieronder vindt u de veelgestelde vragen, aarzel niet om ons te contacteren als u nog bijkomende vragen heeft.
Inbegrepen in de prijs:
Huur van de kerstboom, inclusief kerstverlichting en kerstboomdecoratie.
Huur van een rotan voetstuk of een gedecoreerde doek (indien van toepassing)
Opbouw, decoratie en afbraak ter plaatse
Levering en ophaling binnen een straal van 40 km rond de maatschappelijke zetel van Happyxmas
Niet inbegrepen in de prijs:
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw
Voor leveringen en ophalingen buiten een straal van 40 km rond de maatschappelijke zetel van Happyxmas worden verplaatsingskosten aangerekend:
40 km: €50
100 km: €100
200 km: €150
Maatschappelijke zetel Happyxmas: Utsenakenweg 85, 3300 Oplinter.
Optionele accessoires (op aanvraag): Timers, aan/uit-schakelaars met afstandsbediening, verlengkabels of stekkerdozen: €10 per item.
Leveringen en ophalingen binnen een straal van 40km rond de maatschappelijke zetel van Happyxmas zijn GRATIS.
Voor leveringen en ophalingen buiten deze straal worden verplaatsingskosten aangerekend:
40 km: €50
100 km: €100
200 km: €150
De afstand wordt berekend vanaf de maatschappelijke zetel van Happyxmas: Utsenakenweg 85, 3300 Oplinter.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail een (voorschot)factuur. Deze factuur bevat alle nodige gegevens om de betaling via overschrijving uit te voeren.
Na ontvangst van uw aanvraag en na controle van de beschikbaarheid, bezorgen wij u een offerte op maat. De bestelling is pas definitief na schriftelijke bevestiging van de offerte en indien Happyxmas dit vereist, de betaling van een voorschot van 50% van het totale orderbedrag.
Elke annulering van een bestelling dient schriftelijk te gebeuren.
Bij annulering of verbreking tot 15 dagen vóór de geplande leveringsdatum is de klant van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd ten belope van 25% van de totale huurprijs, op voorwaarde dat er nog geen aanvang werd genomen met de levering van de huurgoederen of -diensten.
Bij annulering of verbreking tot 10 dagen vóór de leveringsdatum bedraagt de schadevergoeding 50% van de totale huurprijs.
Bij annulering of verbreking door de klant minder dan 10 dagen vóór de leveringsdatum is de klant van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd ten belope van 100% van de totale huurprijs.
Voor bestellingen met specifiek maatwerk is annuleren niet mogelijk.
De volledige annuleringsvoorwaarden zijn terug te vinden in onze algemene voorwaarden.
Wij verhuren onze kerstbomen en kerstdecoratie van begin november tot eind januari. U betaalt één vaste prijs, ongeacht de duur van de huur binnen deze periode.
Na bevestiging van de offerte nemen wij contact met u op om een geschikte datum en tijdstip af te spreken voor zowel de opbouw als de afbraak.
Het is helaas niet mogelijk om een kerstboom en kerstdecoratie te huren voor een kortere periode dan de standaard verhuurtermijn. Wij hanteren minimale verhuurperiodes om de logistiek en planning zo efficiënt mogelijk te organiseren.
Na uw bestelling nemen wij contact met u op om een geschikt moment af te spreken voor de opbouw en afbraak van de kerstboom, evenals voor het ophalen van de kerstdecoratie.
Voordelen van het huren van een kunstkerstboom:
Strakke en symmetrische vorm: Kunstkerstbomen zijn perfect gevormd, waardoor ze mooier en gelijkmatiger gedecoreerd kunnen worden.
Geen naalduitval: Kunstbomen verliezen geen naalden, wat zorgt voor minder onderhoud en een nette omgeving.
Nauwelijks van echt te onderscheiden: Dankzij de hoogwaardige afwerking zijn onze kunstkerstbomen visueel bijna niet te onderscheiden van echte bomen.
Veiliger in gebruik: Al onze kunstkerstbomen zijn gecertificeerd brandvertragend, wat extra veiligheid biedt, zeker in openbare ruimtes of bedrijven.
Milieuvriendelijk op lange termijn: Door de lange levensduur van kunstkerstbomen tot wel 10 jaar zijn ze, bij hergebruik van meer dan 8 jaar, milieuvriendelijker dan elk jaar een nieuwe echte boom aan te schaffen.
Al onze kerstbomen worden rijkelijk gedecoreerd met onze luxecollectie kerstballen, aangevuld met stijlvolle kerstornamenten voor een elegante en feestelijke uitstraling. De bomen zijn voorzien van warme, sfeervolle LED-verlichting die onmiddellijk een gezellige kerstsfeer creëert. De Luxe Slim is een slankere variant van de standaard kerstboom. Deze uitvoering is ideaal voor kleinere ruimtes, zonder in te boeten op hoogte of uitstraling. Perfect voor wie graag een indrukwekkende kerstboom wil plaatsen, maar beperkt is in oppervlakte.
Wij werken uitsluitend met LED-kerstverlichting, die energiezuiniger is dan klassieke verlichting en bovendien veiliger omdat de lampjes niet warm worden. Alle gebruikte kerstverlichting beschikt over het KEMA-keurmerk, wat garant staat voor kwaliteit en veiligheid.
De stroomtoevoer dient door de klant zelf te worden voorzien. Indien er een verlengsnoer of dergelijke nodig is, kan dit gehuurd worden tegen een meerprijs van €10 per snoer. Gelieve dit duidelijk te vermelden in uw offerteaanvraag.
Ja, dit is zeker mogelijk. U kunt hiervoor een timer of een aan/uit-schakelaar met afstandsbediening huren, aan €10 per item.
Het is niet altijd noodzakelijk om de kerstboomvoet af te werken. Indien gewenst, wordt de voet van de kerstboom netjes afgewerkt met een decoratieve doek of een rotanmand.
Wij kunnen de kleuren van de kerstboom aanpassen aan de huisstijl van uw bedrijf. Indien gewenst, is het ook mogelijk om de kerstboom te personaliseren met uw bedrijfslogo.
U kunt contact met ons opnemen via telefoon of e-mail, zodat we samen de mogelijkheden kunnen bespreken. Houd er rekening mee dat dit ruim op voorhand gereserveerd dient te worden om tijdige beschikbaarheid te garanderen.
Schade aan of diefstal van de kerstboom en/of kerstdecoratie valt niet onder de verantwoordelijkheid van Happyxmas. Alle kosten voortvloeiend uit schade of diefstal zijn voor rekening van de huurder.
Het is ten strengste verboden te roken of een e-sigaret te gebruiken in de ruimte waar de kerstboom en decoratie zijn opgesteld. Roken veroorzaakt onherroepelijke schade aan de kerstboom en decoratie.
Indien bij de afbraak blijkt dat er toch gerookt is in de betreffende ruimte, zal de nieuwprijs van de kunstkerstboom en de kerstdecoratie aan de huurder worden aangerekend.